1.    Datos que Recopilamos

 

Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:

 

    •    Nombre

    •    Dirección de correo electrónico

    •    Dirección de envío

    •    Información de pago

    •    Información de navegación y dispositivo (a través de cookies)

 

    2.    Propósito de la Recopilación de Datos

 

Recopilamos y procesamos tus datos para los siguientes propósitos:

 

    •    Para cumplir y entregar tus pedidos

    •    Para proporcionar soporte al cliente

    •    Para enviar correos electrónicos promocionales (con tu consentimiento)

    •    Para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web

 

    3.    Base Legal para el Procesamiento

 

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

 

    •    Necesidad Contractual: Para cumplir con tus pedidos y proporcionarte los servicios que has solicitado.

    •    Consentimiento: Para enviar correos electrónicos de marketing y usar cookies donde lo exija la ley.

    •    Interés Legítimo: Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario, y gestionar las relaciones con los clientes.

 

    4.    Compartición de Datos

 

Solo compartimos tus datos personales con terceros necesarios para cumplir tus pedidos y operar nuestro sitio web, tales como:

 

    •    Wix.com: Nuestro proveedor de alojamiento y plataforma del sitio web.

    •    Gelato.com: Nuestro servicio de impresión bajo demanda para cumplir y enviar pedidos.

    •    Procesadores de Pagos: Manejan de forma segura tu información de pago.

 

Todos los proveedores de servicios de terceros cumplen con el GDPR y están obligados a proteger tus datos personales.

 

    5.    Tus Derechos Bajo el GDPR

 

Como usuario en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

 

    •    Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.

    •    Derecho de Rectificación: Tienes el derecho de corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.

    •    Derecho de Supresión (“Derecho al Olvido”): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.

    •    Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato de uso común y legible por máquina.

    •    Derecho a Restringir el Procesamiento: Puedes pedirnos que limitemos cómo procesamos tus datos en ciertas situaciones.

    •    Derecho a Oponerte: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en los casos en que nos basemos en intereses legítimos.

 

    6.    Retención de Datos

 

Retenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, se eliminarán de manera segura.

 

    7.    Seguridad de los Datos

 

Tomamos la seguridad de los datos en serio y implementamos medidas apropiadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones o eliminaciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

 

    8.    Transferencias Internacionales de Datos

 

Dado que utilizamos servicios como Wix.com y Gelato.com, tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de la UE/EEE. En tales casos, aseguramos que tus datos estén adecuadamente protegidos, ya sea a través de acuerdos de protección de datos o confiando en servicios de terceros que cumplan con el GDPR.

 

    9.    Cookies

 

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, rastrear el uso del sitio y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

 

    10.    Cambios en Esta Política

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y tu uso continuado del sitio web indica tu aceptación de estas actualizaciones.

 

    11.    Contáctanos

 

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o tus derechos de protección de datos, por favor contáctanos.